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商场保安

专业提供优质的绿色服务,客户群包括住宅丶工商企业及政府机构等。 公司主营玻璃保洁、地毯清洗、高空保洁、家庭保洁、开荒保洁、物业开荒保洁、保安厂保等服务。
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产品详情

保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记的服务业务。
 
服务标准:
1、着装整齐,语言文明,手势规范,站姿端正,精神饱满。
2、熟记客户单位有关门卫规?#36718;?#24230;、出入手续,使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。
3、了解门卫区域内的环境状况和安全措施。
4、熟悉和掌握单位内部机构的分布、位置、联系方式。
5、基本熟悉和掌握客户单位内部人员情况。
 
服务职责:
一、门卫人员肩负社会安全保卫重任,要有高度的责任感,准时上岗,不得擅自离岗。
二、门卫人员不得与他人闲谈,及时做?#32654;?#23458;来访登记,并做好传呼工作。
三、凡来访人?#20445;?#39035;问清情况填写来访登记单,征得有关人员同意后,方可放行。
四、正缺无误收发信件、杂志,并及时送交相关部门人员。
五、按时做好大门的开关工作,做到门开人在。
六、闲杂人员、推销商品人员不得放进。
七、晚上值班要定时巡视,发现问题要及时汇报或报警。
八、门卫人员如因工作失职,造成财产损失或人员?#36865;觶?#38656;承担相应责任。
 
?#29615;?#20107;件的处理程序:
  (1)凡遇?#29615;?#20107;件(?#24863;咨薄?#25250;劫、勒索、打架、?#36136;隆⑸送?#25110;重大纠纷等),必须保持冷?#29627;?#31435;即采取措施,并报告当值主任。
  (2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
  (3)驱散无关人?#20445;?#20445;护好现场,留意现场周围的情况。
  (4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。
  (5)对勒索、打架事件,监控?#34892;?#24212;密?#20982;?#24847;事发现场的情况变化。
  (6)对纠?#36164;?#20214;应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争?#24120;?#24179;息事态。
  (7)对?#36865;?#20107;件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
  (8)对涉及刑事及重大责?#38382;?#25925;或因治安、刑事案件引致的?#36865;?#20107;故,应立即报告公安机关并由保安部经理、班长协助调查处理。
  (9)保安部经理、班长在接报?#29615;?#20107;件后应立即?#31995;?#29616;场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。
  (10)保安部经理、班长组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司总经理。
 
服务理念:
1、战略方针——质量树品牌 ?#38386;?#31435;伟业
2、企业精神——艰苦创业、无私奉?#20303;?#21162;力拼搏、开拓进取
3、工作作风——精心策划、狠抓落实、办事高效
4、工作方针——事事有着落,件件有回音
5、质量方针——急业主所?#20445;?#24819;业主所想,全心全意为业主服务
6、产品目标——?#35328;?#31649;物业建设成为“健康文明、安全舒适、和谐进步”的全国一流人文环境
7、工作宗旨——过程与结果双满意
8、服务理念——?#38386;擰?#23562;重、微笑
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